Köpvillkor för Pilgrossisten.se

Ägare: Kero International AB

Kontaktinformation

Så här kommer du enklast i kontakt med oss:

Telefon: 070-395 42 59
Postadress: Vagnvägen 9, 432 32 Varberg
E-post: pilgrossisten@gmail.com
Internet: www.pilgrossisten.se

Vi har ingen fysisk butik eller besöksadress.

Betalningsvillkor

Vi samarbetar med Klarna för trygga och flexibla betalningar. Du kan välja mellan:

• Klarna

• Apple pay

• Kortbetalning (Visa/Mastercard)

Alla betalningar sker med högsta säkerhet via SSL-kryptering. Klarna gör en sedvanlig kreditprövning vid köp med faktura och delbetalning.

För mer information om Klarnas betalalternativ, se: https://www.klarna.com/se/

Priser och frakt

Alla priser anges i svenska kronor inklusive moms.

Fraktkostnad:

• 49 kr per beställning

• Fri frakt vid köp över 299 kr

Leveranstid

Vi skickar dina varor så snabbt som möjligt. På grund av hög efterfrågan är normal leveranstid 2 till 5 dagar, men ibland kan det dröja längre. Vi meddelar dig vid större förseningar.

Leveranssätt

• Små paket levereras oftast till närmaste ombud (Kan komma till dörren också).

• Större försändelser kan levereras direkt till dörren om det anges vid beställning.

Var noga med att ange korrekt mobilnummer och e-postadress för aviseringar.

Transportskador

Inspektera alltid paketet vid mottagandet. Om paketet eller innehållet är skadat, meddela transportören direkt och kontakta oss inom 7 dagar. Spara både emballage och produkt för eventuell kontroll.

Outlösta paket

För ej uthämtade försändelser som går i retur till oss debiteras du 250 kr för hantering och fraktkostnader.

Ångerrätt / Öppet köp / Reklamation

Du har 14 dagars ångerrätt från att du mottagit varan. Produkten ska vara oanvänd, i originalförpackning och i säljbart skick.

Det är kundens ansvar att skicka tillbaka produkten vid retur. Kunden står för returfrakten

Viktigt:
Returer ska skickas direkt till vår leverantör – kontakta oss alltid innan du returnerar en vara.
Du får då rätt adress och instruktioner.

Vid retur:

• Bifoga kopia på din orderbekräftelse eller kvitto.

• Ange orsak till retur samt om du önskar byta produkt eller få återbetalning.

• Glöm inte att ange kontonummer om du vill ha återbetalning till bankkonto.

Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten. Vid ångrat köp betalar du returfrakten själv.

Leveransförseningar

Vid leveransförseningar kontaktar vi dig via e-post. Du har alltid rätt att häva köpet vid förseningar.

Välkommen som kund hos Pilgrossisten.se – din svenska expert på pilar!
Kero International AB